Technicien SAV Alarme / Vidéoprotection H/F

Contract :
Location :
France, Normandy, Le Havre ( 76000)
Domain :
Smart City
Published on :
17/01/2025
To apply

Presentation

Participate in the construction and renovation of infrastructures serving the territories. Join a group that is rapidly developing in France and internationally (4 billion euros in turnover). Integrate a company composed of nearly 23,000 women and men united around 3 strong values: Unity, Transparency, and Ambition. Agree to have a rich experience by joining teams of enthusiasts.


Description

Rejoindre NGE Connect, c’est avant tout contribuer au futur des villes et des territoires dans le cadre de projets « Smart Cities » et « Smart Marinas ».
En tant que Technicien SAV Alarme / Vidéoprotection F/H, vous interviendrez sur les différentes installations de nos clients Vidéoprotection, contrôle d’accès, Intrusion, VDI etc... le domaine du tertiaire, gros tertiaire, petite industrie , collectivité territoriale, logistique.
Sous la responsabilité directe du responsable de service, votre rôle sera d’anticiper les attentes, être réactif aux demandes, veiller à la qualité ainsi qu'à la régularité des prestations produites.
A ce titre vous aurez pour principales missions : 
• Savoir établir un diagnostic avant intervention
• Détecter le dysfonctionnement et localiser les pannes
• Assurer la traçabilité des interventions
• Apporter une assistance technique au client
• Maîtriser les notices techniques
• Effectuer les visites d'entretiens selon un calendrier défini
• Contrôler et maintenir en état de fonctionnement les équipements et matériels installés chez les clients
• Configurer et tester les équipements lors des interventions.
• Réaliser et garantir les mises en service

Des connaissances seront requises sur les systèmes et solutions suivants :
• Méthodologie de dépannage
• Vidéoprotection : GENETEC, IDIS, MILESTONE
• Contrôle d'accès : GENETEC EDEN, SIPASS, ALCEA et SYNCHRONIC
• Intrusion: Carrier ARITECH, HONEYWEL, SIEMENS / VANDERBILT
• Interphonie : CASTEL, COMMEND

Required profile

Vous êtes issu(e) d’une formation de type BAC Pro ou Bac+2 en génie électrique.
Vous justifiez d'une expérience réussie de 3 à 5 ans acquise au sein d’un service d’installation ou de service après-vente dans les métiers de la vidéoprotection, contrôle d’accès, intrusion VDI et courants faibles en général.
Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et doté(e) d’un bon sens du relationnel.



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  • 4 centres de formation (3 en France et 1 au Maroc) et 2 plateaux techniques
  • 80 programmes de formation
  • 4 270 stagiaires en 2020
  • 82 000 heures de formation en 2020